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解决客户售后问题-给客户提供满意的服务
时间: 2017-10-24 14:05 浏览次数:
017年10月23日早上9点,刚刚上班,大家的客服人员就接到了大邑沙渠某老客户的电话,一个购买了10多年的箱变,第一次呈现了毛病,两层开关呈现了问题。大家技术员人员立马动身前往
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017年10月23日早上9点,刚刚上班,大家的客服人员就接到了大邑沙渠某老客户的电话,一个购买了10多年的箱变,第一次呈现了毛病,两层开关呈现了问题。大家技术员人员立马动身前往现场。

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1个小时后,大家抵达现场。看到了那个毛病箱变。

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惊奇于大家网联的功率,客户没想到大家会这么快赶来,于是匆匆忙忙从外面回到自己企业。


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客户是一个美女老板。她拿出了详细的资料图,大家一同找原因。


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根本断定毛病后,大家的工作人员翻开设备箱,开端查看线路。


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在查看毛病的时分,大家别的一名工作人员顺带清理了设备的卫生。


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大家工作人员拿出了专业的工具箱


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修理中。


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             半个小时分,大家完毕了修理。客户说是高压不能合闸,结果通过查看,原来仅仅是灰尘太多形成。设备尽管通过了10多年的运用,可是器材仍然无缺如初。大家清理干净后,设备正常工作,重复测验没有问题后,给企业汇报了状况。客户十分的满足,大家工作人员打道回府。

           网联设备质量很过硬,10年以上的产品根本上很少呈现大的质量问题。大家的售后也十分的兴旺,遍布全国各地,第一时间为大家的客户解决问题。

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